Allgemeine Buchungshinweise Die Agentur für Bodensee Touristik "ABT & HD am BodenSEE" ist immer nur vermittelnd tätig. Der Gastaufnahmevertrag kommt immer nur zwischen Gast und Gastgeber zustande. Buchungen über die Agentur sind verbindlich und der Gast und Gastgeber sind zur Vertragserfüllung verpflichtet. Rechnungen vom Gastgeber: Alle Abänderungen, Abbestellungen und Zahlungen sind vom Gast bzw. Veranstalter direkt mit dem Hotel oder Gastgeber zu regeln. Rechnungen von der Agentur: Alle Abänderungen, Abbestellungen und Zahlungen sind vom Gast bzw. Veranstalter direkt mit der Agentur zu regeln. Haftungen - gleich welcher Art – aus Vermittlungstätigkeit gegenüber dem Gast oder Gastgeber sowie gegenüber Veranstaltern, Leistungsträgern, Beförderungsunternehmen, können von der Agentur für Bodensee Touristik nicht übernommen werden. Ausnahmen bedürfen einer vorherigen und schriftlichen Vereinbarung. Alle Angaben der dargestellten Unterkunft beruhen auf den uns vom Vermieter überlassenen Unterlagen, für deren Vollständigkeit keine Gewähr übernommen werden kann. Auch bei uns am Bodensee geht es bei der Zimmerreservierung nicht ohne rechtliche Regelung. Eine vom Gast vorgenommene und vom Beherbergungsbetrieb akzeptierte Zimmerreservierung begründet zwischen beiden Parteien ein Vertragsverhältnis – den Gastaufnahmevertrag. Rechte und Pflichten aus dem Gastaufnahmevertrag: 1. Der Gastaufnahmevertrag ist abgeschlossen, sobald das Zimmer oder die Ferienwohnung bestellt ist und vom Gastgeber oder der Agentur mündlich zugesagt oder schriftlich bestätigt ist. 2. Der Abschluss des Gastaufnahmevertrages verpflichtet die Vertragspartner zur Erfüllung des Vertrages, gleichgültig auf welche Dauer der Vertrag abgeschlossen ist. 3. Der Vermieter ist verpflichtet, bei Nichtbereitstellung des Zimmers oder der Ferienwohnung dem Gastgleichwertigen Ersatz zu besorgen oder Schadensersatz zu leisten. 4. Der Gast ist verpflichtet, bei Nichtinanspruchnahme der vertraglichen Leistungen, den vereinbarten oder betriebsüblichen Preis zu bezahlen, abzüglich der vom Vermieter ersparten Aufwendungen: -bei Übernachtung mit Frühstück 80% der Übernachtungskosten -bei Ferienwohnungen und Privatzimmer 90% der Übernachtungskosten - Buchungen über Booking.com 100 % der Übernachtungskosten 5. Der Vermieter ist nach Treu und Glauben gehalten, nicht in Anspruch genommene Zimmer nach Möglichkeit anderweitig zu vergeben, um Ausfälle zu vermeiden. Bis zur anderweitigen Vergabe des Zimmers /der Ferienwohnung hat der Gast für die Dauer des Vertrages den nach Ziffer 4 errechneten Betrag zu bezahlen 6. Stornierung: Es ist generell möglich die Buchung für die Ferienwohnung zu stornieren. Staffelung für die Stornierungsgebühren der Ferienwohnung: - bis 14 Tage vor Anreise kostenfrei - 14 Tage bis zum Anreisetermin: 90% des Gesamtbetrages - Buchungen über Booking.com 100 % der Übernachtungskosten 7. Nachdem der Vermieter oder die Agentur die Stornierung von Ihnen erhalten hat, wird er sich umgehend um andere Gäste für den entsprechenden Zeitraum bemühen und die Einnahmen mit den Stornierungsgebühren verrechnen. Bei rechtzeitiger Bekanntgabe der Stornierung war es bis jetzt fast immer möglich die Ferienwohnung ohne weitere Stornierungskosten zu vermieten. 8. Vorzeitige Abreise: Bei einer vorzeitigen Abreise besteht kein Anspruch auf Erstattung des Mietpreises. Der Vermieter wird sich jedoch bemühen die Unterkunft anderweitig zu vermieten und die Einnahmen entsprechend zu verrechnen. 9. Preisminderung: Bei einem kurzfristigen Ausfall von Einrichtungsgegenständen, der öffentlichen Versorgung oder durch höhere Gewalt besteht kein Anspruch auf Preisminderung. Mängel an der Ferienwohnung sind sofort dem Vermieter mitzuteilen. Der Gast gewährt dem Vermieter eine Frist von 48 Stunden zur Beseitigung der Mängel. Spätere Reklamationen werden nicht akzeptiert und können nicht angerechnet werden. 10. Hausrecht: Das Hausrecht bleibt beim Gastgeber und in dringenden Ausnahmefällen kann dieser die Ferienwohnung oder das Gästezimmer betreten, um z.B. Fenster bei Unwetterwarnungen zu schließen, die Heizung zu regulieren oder Reparaturarbeiten vorzunehmen. Ausschließlicher Gerichtsstand ist der Betriebsort Sicher Urlaub machen – Storno ohne Risiko Damit Sie bei Stornierung oder Abbruch Ihres Urlaubs aufgrund von Erkrankung, Unfall oder Arbeitslosigkeit – auch innerhalb der Familie – mögliche finanzielle Verluste ersetzt bekommen, empfehlen wir Ihnen die Produkte unseres Partners ERGO, dem Marktführer unter den Reiseversicherern in Deutschland. Jetzt vorsorgen und Reiseschutz abschließen >> FRAGEN SIE GERNE AN - WIR LASSEN IHNEN DAS ANGEBOT ZUKOMMEN General booking information The agency for Lake Constance tourism "ABT & HD am BodenSEE" only acts as an intermediary. The guest accommodation contract is only ever concluded between the guest and the host. Bookings through the agency are binding and the guest and host are obliged to fulfill the contract. Invoices from the host: All changes, cancellations and payments must be settled by the guest or organizer directly with the hotel or host. Invoices from the agency: All changes, cancellations and payments are to be arranged by the guest or organizer directly with the agency. The Agency for Lake Constance Touristik cannot assume any liability - of any kind - from mediation activities towards the guest or host as well as towards organizers, service providers, transport companies. Exceptions require a prior written agreement. All information about the accommodation shown is based on the documents provided to us by the landlord, for the completeness of which we cannot guarantee. Even with us on Lake Constance, room reservations are not possible without legal regulations. A room reservation made by the guest and accepted by the accommodation provider establishes a contractual relationship between both parties - the guest accommodation contract. Rights and obligations from the guest accommodation contract: 1. The guest accommodation contract is concluded as soon as the room or holiday apartment has been reserved and the host or the agency has confirmed it verbally or in writing. 2. The conclusion of the guest accommodation contract obliges the contractual partners to fulfill the contract, regardless of the duration of the contract. 3. If the room or holiday apartment is not made available, the landlord is obliged to provide the guest with an equivalent replacement or to pay compensation. 4. If the guest does not use the contractual services, he is obliged to pay the agreed or customary price, less the expenses saved by the landlord: - for overnight stays with breakfast 80% of the accommodation costs - 90% of the accommodation costs for holiday apartments and private rooms - bookings about Booking.com 100 % 5. The landlord is obliged in good faith to allocate unused rooms to other people if possible in order to avoid losses. Until the room/holiday apartment is assigned to someone else, the guest must pay the amount calculated in accordance with Section 4 for the duration of the contract 6. Cancellation: It is generally possible to cancel the booking for the apartment. Graduated vacation rental cancellation fees: - up to 14 days before arrival free of charge - 14 days before the arrival date: 90% of the total amount - bookings about Booking.com 100 % 7. After the landlord or agency has received the cancellation from you, he will immediately try to find other guests for the corresponding period and offset the income against the cancellation fees. If the cancellation was announced in good time, it has almost always been possible to rent the holiday apartment without further cancellation costs. 8. Early departure: In the event of early departure, there is no right to a refund of the rental price. However, the landlord will try to rent the accommodation to someone else and offset the income accordingly. 9. Price reduction: There is no entitlement to a price reduction in the event of a short-term failure of furnishings, public utilities or force majeure. Defects in the holiday apartment must be reported to the landlord immediately. The guest grants the landlord a period of 48 hours to remedy the defects. Later complaints will not be accepted and cannot be offset. 10. House rules: The house rules remain with the host and in urgent exceptional cases he can enter the holiday apartment or the guest room, e.g. to close windows in the event of storm warnings, to regulate the heating or to carry out repair work. The place of business is the exclusive place of jurisdiction